Nutzungsbedingungen

§ 1 Anbieter

Meykt wird angeboten von:

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Meykt Central, Meykt Agent, der Websites meykt.com, meykt.de, aller Subdomains sowie aller damit verbundenen SaaS-, Integrations-, Workflow-, Produktions- und Supportfunktionen.

(2) Meykt richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Unternehmen, Freiberufler und beruflich handelnde Organisationen. Verbraucher sind nicht zur Nutzung von Meykt berechtigt.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Dumanu GmbH ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Meykt ist eine B2B-SaaS-Plattform zur Verbindung von E-Commerce, Anfrage- und Freigabeprozessen, Produktionsplanung, Produktionsdaten, Workflows, Dateiabläufen und lokalen Produktionsumgebungen.

(2) Die Plattform kann insbesondere folgende Funktionen umfassen:

• Verwaltung von Organisationen, Nutzern, Rollen und Berechtigungen
• Anbindung von Shop-Systemen und Import von Bestellungen, Produkten und Kundendaten
• Produkt-, Kunden-, Auftrags- und Produktionsdatenverwaltung
• Workflow-Studio für Automationen, Freigaben, Prozessschritte und Produktionslogik
• Briefing-, Anfrage-, Angebots- und Portalprozesse
• Datei-Upload, Dateiverwaltung und Weitergabe produktionsrelevanter Dateien
• Produktionsaufträge, Stationskonzepte, Maschinen- und Mitarbeiterzuordnungen
• Meykt Agent für lokale Aktionen, Maschinenkommunikation, Druck, Dateiübergabe und Automationen
• Benachrichtigungen, Support- und Auswertungsfunktionen
• künftig KI-gestützte Assistenz- und Automationsfunktionen

(3) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung, der Konfiguration und den freigeschalteten Modulen.

§ 4 Registrierung und Konto

(1) Für die Nutzung von Meykt ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang zur Organisation erhalten. Nutzerkonten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

(3) Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über seine Organisation, Nutzerkonten, Integrationen oder den Meykt Agent veranlasst werden, soweit er diese Aktivitäten zu vertreten hat.

§ 5 Rollen, Berechtigungen und Organisationen

(1) Meykt arbeitet mit Organisationen, Rollen und Berechtigungen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Rollen und Zugriffsrechte so zu vergeben, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf Daten, Funktionen, Maschinen, Workflows und Integrationen erhalten.

(2) Administrative Nutzer können weitreichende Einstellungen vornehmen. Der Kunde muss sicherstellen, dass administrative Rechte nur zuverlässigen und entsprechend geschulten Personen eingeräumt werden.

§ 6 Shop- und Drittanbieter-Integrationen

(1) Der Kunde kann externe Dienste wie Shop-Systeme, Zahlungs-, Fulfillment-, Produktions- oder KI-Dienste mit Meykt verbinden, soweit diese Funktionen verfügbar sind.

(2) Der Kunde versichert, dass er zur Verbindung der jeweiligen Drittanbieter-Konten berechtigt ist. Er ist verantwortlich für:

• die Rechtmäßigkeit der Datenübermittlung aus Drittanbietern an Meykt
• die Einhaltung eigener Informationspflichten gegenüber Endkunden, Mitarbeitern, Dienstleistern und sonstigen Betroffenen
• die Pflege und Sicherheit der Drittanbieter-Konten
• die Prüfung von importierten Daten, Zuordnungen und Automationen
• die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter

(3) Meykt kann nicht garantieren, dass Drittanbieter-Schnittstellen dauerhaft verfügbar, unverändert oder fehlerfrei bleiben. Änderungen durch Drittanbieter können zu Funktionsunterbrechungen oder Anpassungsbedarf führen.

§ 6a Bild-Vektorisierung

(1) Meykt bietet eine Funktion zur Umwandlung von Pixelbildern (zum Beispiel Logos) in Vektorgrafiken („Vektorisierung“). Zur Durchführung wird das vom Nutzer ausgewählte Bild an einen externen, hierauf spezialisierten Dienstleister mit Sitz in den USA übermittelt und dort verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt erst, nachdem der Nutzer die Funktion aktiv auslöst und der Übermittlung ausdrücklich zustimmt.

(2) Einzelheiten zur Datenübermittlung, zur Speicherdauer beim Dienstleister, zur Drittlandübermittlung und zur Rechtsgrundlage regelt die Datenschutzerklärung. Die Funktion ist optional; der Kunde kann stattdessen bereits vektorisierte Dateien verwenden.

(3) Der Nutzer versichert, dass er an den hochgeladenen Bildern die erforderlichen Rechte hält. Der Nutzer ist verpflichtet, keine Bilder mit personenbezogenen Daten Dritter oder vertraulichen Inhalten hochzuladen, für die keine Rechtsgrundlage zur Übermittlung an den externen Dienstleister besteht.

(4) Der externe Dienstleister behält sich nach seinen Bedingungen vor, hochgeladene Bilder zur Verbesserung und zum Training seiner eigenen Verfahren zu verwenden; ein Widerspruchsrecht hiergegen besteht beim Dienstleister nicht. Die Dumanu GmbH hat hierauf keinen Einfluss.

(5) An der erzeugten Vektorgrafik erwirbt der externe Dienstleister keine Rechte; die Ergebnisse stehen dem Nutzer im Rahmen seiner Rechte am Ausgangsbild zu.

(6) Die Funktion wird „wie verfügbar“ bereitgestellt. Eine bestimmte Verfügbarkeit, Qualität oder Fehlerfreiheit des Vektorisierungs-Ergebnisses sowie eine bestimmte Vertraulichkeit oder Löschfrist beim externen Dienstleister werden nicht zugesichert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden sowie die Regelungen in § 17 und § 18 bleiben unberührt.

§ 7 Kundendaten und Verantwortung des Kunden

(1) Der Kunde bleibt verantwortlich für alle Inhalte, Daten, Dateien, Aufträge, Kundendaten, Mitarbeiterdaten, Produktdaten, Produktionsdaten, Workflows, Maschinenkonfigurationen und sonstigen Informationen, die er in Meykt verarbeitet oder verarbeiten lässt.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass:

• alle in Meykt verarbeiteten Daten rechtmäßig erhoben und verarbeitet werden
• erforderliche Einwilligungen, Informationspflichten und Rechtsgrundlagen vorliegen
• personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden
• keine rechtswidrigen, gefährlichen, diskriminierenden, urheberrechtswidrigen oder sonst unzulässigen Inhalte verarbeitet werden
• Dateien frei von Schadsoftware sind
• Workflows und Automationen vor Produktiveinsatz geprüft werden

(3) Die Dumanu GmbH verarbeitet Kundendaten im Rahmen der Plattformbereitstellung grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. Details regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

§ 8 Workflows, Automationen und Prüfungspflicht

(1) Meykt ermöglicht die Erstellung von Workflows, Automationen, Maschinenbefehlen, Freigabeprozessen und Datenverarbeitungslogiken. Solche Funktionen können operative Auswirkungen haben, etwa die Veränderung von Auftragsstatus, das Erzeugen von Dateien, das Auslösen lokaler Aktionen oder die Übergabe von Daten an Maschinen und Drittanbieter.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, Workflows und Automationen vor dem produktiven Einsatz sorgfältig zu testen. Dies gilt insbesondere bei:

• Maschinensteuerung
• Druck- und Produktionsdateien
• automatischen Statusänderungen
• Shop- und Zahlungsintegrationen
• Kundenkommunikation
• KI-gestützten Auswertungen oder Vorschlägen
• lokalen Datei-, Clipboard-, Tastatur- oder Programm-Aktionen

(3) Meykt stellt technische Werkzeuge zur Konfiguration und Ausführung bereit. Die fachliche und operative Verantwortung für die eingerichteten Prozesse verbleibt beim Kunden.

§ 9 Meykt Agent, Maschinensteuerung und Sicherheitsverantwortung

(1) Der Meykt Agent kann lokale Produktionssysteme, Maschinen, Programme, Dateien, Drucker, Laser-Software, Schnittstellen und Automationen ansteuern. Der Einsatz des Meykt Agent kann erhebliche Auswirkungen auf Maschinen, Materialien, Arbeitsumgebungen und Personen haben.

(2) Der Kunde ist allein verantwortlich für die sichere Installation, Konfiguration, Freigabe, Überwachung und Nutzung des Meykt Agent in seiner Produktionsumgebung.

(3) Der Kunde muss insbesondere sicherstellen, dass:

• lokale Maschinen nur von geschultem und berechtigtem Personal betrieben werden
• alle gesetzlichen, technischen und arbeitsschutzrechtlichen Sicherheitsanforderungen eingehalten werden
• Maschinen über geeignete Not-Aus-, Schutz-, Verriegelungs-, Absaug-, Brand- und Überwachungseinrichtungen verfügen
• keine unbeaufsichtigte oder unkontrollierte Ausführung gefährlicher Maschinenbefehle erfolgt
• Workflows, Maschinenbefehle und Automationen vor Live-Betrieb getestet werden
• bei Lasern, Schneidmaschinen, CNC-Maschinen, Druckern, Robotik, Fördertechnik oder ähnlichen Anlagen die jeweiligen Herstelleranweisungen und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden
• lokale Freigaben, Bedienbestätigungen und Sicherheitsprüfungen nicht umgangen werden
• automatisierte Eingaben wie Clipboard, Tastatur, Paste- oder Programmsteuerungen nur in freigegebenen Sitzungen und unter Kontrolle einer verantwortlichen Person eingesetzt werden
• die lokale IT- und Netzwerkumgebung gegen unbefugten Zugriff geschützt ist

(4) Meykt ersetzt keine Maschinensteuerung mit sicherheitstechnischer Zulassung, keine SPS, keine Not-Aus-Einrichtung, keine Maschinenüberwachung und keine Arbeitsschutzprüfung. Meykt ist nicht dafür bestimmt, sicherheitskritische Schutzfunktionen zu übernehmen.

(5) Der Kunde darf Meykt und den Meykt Agent nicht so konfigurieren oder nutzen, dass Personen gefährdet, Maschinen außerhalb zulässiger Betriebsbedingungen betrieben oder gesetzliche Sicherheitsvorschriften umgangen werden.

§ 10 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Die Dumanu GmbH bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert, soweit nicht ausdrücklich ein gesondertes Service Level Agreement vereinbart ist.

(2) Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

• Wartung und Updates
• technische Störungen
• Internet-, Netzwerk- oder Rechenzentrumsprobleme
• Ausfälle oder Änderungen von Drittanbietern
• Sicherheitsmaßnahmen
• höhere Gewalt
• fehlerhafte oder unsichere Kundenkonfigurationen

(3) Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.

§ 11 Zahlung

(1) Meykt befindet sich aktuell in einer frühen Phase. Konkrete Preise, Tarifstufen, Abrechnungszeiträume und kostenpflichtige Leistungsumfänge sind noch nicht abschließend festgelegt.

(2) Kostenpflichtige Leistungen entstehen nur, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt oder sie in einem gesonderten Angebot, Vertrag oder Bestellprozess eindeutig vereinbart werden.

(3) Soweit künftig kostenpflichtige Leistungen angeboten werden, werden Preis, Leistungsumfang, Abrechnungszeitraum, Zahlungsweise und etwaige Steuern vor Vertragsschluss transparent angezeigt oder individuell vereinbart.

(4) Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden. Eine etwaige Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgt nur, wenn eine kostenpflichtige Leistung vereinbart wurde.

§ 12 Laufzeit, Kündigung und Leistungsänderungen

(1) Die Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung oder dem bei Vertragsschluss angezeigten Bestellprozess.

(2) Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs können je nach Systemfunktion sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt wirksam werden. Bereits gezahlte Beträge werden nur erstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 13 Daten nach Vertragsende

(1) Nach Vertragsende kann der Kunde für einen Zeitraum von 30 Tagen Zugriff auf seine Daten erhalten, soweit technisch möglich und keine offenen Zahlungssperren, Sicherheitsgründe oder gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

(2) Nach Ablauf von 30 Tagen werden Plattformdaten grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig vor Vertragsende eigene Exporte, Sicherungen oder Migrationen vorzunehmen.

§ 14 Zulässige Nutzung

(1) Der Kunde darf Meykt nicht missbräuchlich nutzen. Unzulässig sind insbesondere:

• Angriffe, Scans, Penetrationstests ohne Zustimmung oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen
• Verarbeitung rechtswidriger Inhalte
• Verletzung von Rechten Dritter
• Nutzung zur Überwachung von Personen ohne Rechtsgrundlage
• Nutzung zur Steuerung unsicherer, illegaler oder nicht freigegebener Maschinenprozesse
• Umgehung von Tarif-, Zugriffsbeschränkungen oder technischen Schutzmaßnahmen
• übermäßige Belastung der Systeme
• Weitergabe von Zugangsdaten oder Zugriffen an unberechtigte Dritte
• Verarbeitung besonders sensibler Daten ohne ausdrückliche vertragliche und technische Absicherung

(2) Bei Verstößen kann die Dumanu GmbH Zugänge sperren, Funktionen deaktivieren oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

§ 15 KI-Funktionen

(1) Meykt kann KI-gestützte Funktionen bereitstellen. KI-Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig oder ungeeignet sein. Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Vorschläge, Texte, Zuordnungen, Automationen, Analysen oder Empfehlungen vor Nutzung zu prüfen.

(2) KI-Funktionen dürfen nicht als alleinige Grundlage für rechtlich, wirtschaftlich, sicherheitstechnisch oder personell erhebliche Entscheidungen verwendet werden, ohne dass eine qualifizierte menschliche Prüfung erfolgt.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, keine Daten in KI-Funktionen einzugeben, die er dort nicht verarbeiten darf.

§ 16 Rechte an Software und Inhalten

(1) Die Dumanu GmbH bleibt Inhaberin aller Rechte an Meykt, Meykt Central, Meykt Agent, Software, Designs, Datenmodellen, Workflowsystemen, Schnittstellen, Dokumentationen und sonstigen Plattformbestandteilen.

(2) Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der gebuchten Funktionen.

(3) An Kundendaten und vom Kunden eingestellten Inhalten verbleiben die Rechte beim Kunden. Der Kunde räumt der Dumanu GmbH die zur Bereitstellung, Sicherung, Verarbeitung, Übertragung und Anzeige innerhalb von Meykt erforderlichen Nutzungsrechte ein.

§ 17 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit diese Nutzungsbedingungen keine zulässigen abweichenden Regelungen enthalten.

(2) Bei kostenlosen Leistungen, Testversionen, Beta-Funktionen oder ausdrücklich als experimentell gekennzeichneten Funktionen kann der Funktionsumfang eingeschränkt sein. Solche Funktionen können geändert, deaktiviert oder entfernt werden.

§ 18 Haftung

(1) Die Dumanu GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Dumanu GmbH der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Dumanu GmbH haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

• unsichere Maschinen, Anlagen oder Produktionsumgebungen des Kunden
• fehlerhafte oder ungeprüfte Workflows, Automationen oder Maschinenbefehle des Kunden
• Bedienfehler oder fehlende Aufsicht beim Einsatz des Meykt Agent
• Drittanbieter-Ausfälle oder Änderungen externer Schnittstellen
• vom Kunden eingestellte, importierte oder übermittelte Daten
• unzureichende Backups oder unterlassene Exporte des Kunden
• Umgehung lokaler Sicherheitsfreigaben oder Schutzmaßnahmen

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Dumanu GmbH.

§ 19 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit die Dumanu GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung seiner Kundendaten. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 20 Änderungen der Nutzungsbedingungen

(1) Die Dumanu GmbH kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen, wirtschaftlichen oder produktbezogenen Gründen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Änderung, kann der Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen beendet werden.

§ 21 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Dumanu GmbH.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bei Fragen erreichst du uns unter info@meykt.com.